応用情報技術者試験 令和5年秋 午前問68 解説付き過去問

この問題は、顧客の同意を得ながら段階的にアプローチを進めていくマーケティング手法について問うものです。

1. パーミッションマーケティングとは
   パーミッションマーケティングとは、顧客の同意（パーミッション）を得ながら、段階的にプロモーションを展開していく手法です。
   一方的な広告ではなく、顧客が望む情報だけを提供することで、信頼関係を築きながら継続的な関係を構築していきます。
   メールマガジンの登録やポイントキャンペーンへの参加など、顧客の関与を得て進めるのが特徴です。
   
   
2. 主な特徴
   
   • 顧客が興味を持ったタイミングで情報提供を行う。
   • 一方的な宣伝ではなく、双方向の関係を重視する。
   • 段階的に同意の範囲を広げることで、顧客のロイヤルティを高める。
   
   
3. 他のマーケティング手法との違い
   
   • アフィリエイトマーケティングは、成果報酬型広告を指し、同意の取得は前提としていません。
   • 差別型マーケティングは、異なる市場セグメントごとに異なるアプローチを行う手法です。
   • バイラルマーケティングは、口コミやSNSでの拡散を狙うものであり、同意を前提とする段階的アプローチではありません。
   
   

したがって、顧客から得る同意の範囲を段階的に広げながらプロモーションを行う手法はパーミッションマーケティングです。