応用情報技術者試験令和6年秋午前問55 解説付き過去問

問題

サービスマネジメントにおいて、中断したサービスを復旧させるときの目標を定めた指標に、RTO(目標復旧時間)、RPO(目標復旧時点)及びRLO(目標復旧レベル)がある。 RTOとRLOとを定めた例として、適切なものはどれか。

サービスが中断する3時間前の時点の状態にデータを復旧し、利用者の50%以上にサービスを提供できるようにする。

サービスが中断する直前の状態にデータを復旧し、当日のサービス終了時刻を、サービスが中断していた時間だけ延長する。

サービスの中断から1時間以内に、中断する1時間前の時点の状態にデータを復旧する。

サービスの中断から1日以内に、中断したサービスのうちの重要なサービスに限定してサービスを復旧する。

サービスマネジメントにおいて、RTO（目標復旧時間）とは、サービスが中断してから復旧するまでの目標時間を指し、RLO（目標復旧レベル）とは、復旧時におけるサービスの提供レベルを示す指標である。

サービスの中断から1日以内に、中断したサービスのうちの重要なサービスに限定してサービスを復旧する
この記述は、サービスが中断した際に1日以内に復旧するというRTOの概念と、重要なサービスのみに限定して復旧するというRLOの概念を満たしている。
サービスが中断する3時間前の状態にデータを復旧し、利用者の50%以上にサービスを提供できるようにする
この記述は、RPO（目標復旧時点）とRLOの要素を含むが、RTO（復旧時間）の記述がないため、不適切である。
サービスが中断する直前の状態にデータを復旧し、当日のサービス終了時刻を、サービスが中断していた時間だけ延長する
この記述は、RPOに関する内容であり、RTOやRLOに関する言及がないため、適切ではない。
サービスの中断から1時間以内に、中断する1時間前の時点の状態にデータを復旧する
この記述は、RTOとRPOを示しているが、RLO（復旧レベル）に関する記述がないため、不十分である。