応用情報技術者試験令和4年春午前問63 解説付き過去問

問題

BPOの説明はどれか。

災害や事故で被害を受けても、重要事業を中断させない、又は可能な限り中断期間を短くする仕組みを構築すること

社内業務のうちコアビジネスでない事業に関わる業務の一部又は全部を、外部の専門的な企業に委託すること

製品の基準生産計画、部品表及び在庫情報を基に、資材の所要量と必要な時期を求め、これを基準に資材の手配、納入の管理を支援する生産管理手法のこと

プロジェクトを、戦略との適合性や費用対効果、リスクといった観点から評価を行い、情報化投資のバランスを管理し、最適化を図ること

この問題は、ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）の定義について問うものです。BPOに関する正確な理解が必要です。

BPOの基本概念
ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）は、企業が主要な業務でない部分、つまりコアビジネスに直接貢献しない活動を外部の専門企業に委託することを指します。このプロセスにより、企業は主要な業務により多くのリソースを集中させることが可能になります。
BPOの利点と実施事例
BPOを採用する主な利点は、コスト削減と効率化です。非コア業務を外部に委託することにより、内部リソースをより効果的に活用し、事業の核となる部分に集中することができます。例えば、カスタマーサービス、人事、会計などの業務がBPOの一般的な対象となります。

したがって、社内業務のうちコアビジネスでない事業に関わる業務の一部又は全部を、外部の専門的な企業に委託することがBPOの正しい説明です。