応用情報技術者試験 平成30年秋 午前問68 解説付き過去問

この問題は、バリューチェーンに関する理解を問うもので、特定の企業活動をどのようにカテゴライズするかについての知識が求められます。

1. バリューチェーンの定義
   バリューチェーンとは、製品やサービスが顧客に価値を提供するまでの一連の活動を体系的に分析するフレームワークです。この概念はマイケル・ポーターによって提唱され、企業がどのように競争優位を築いているのかを理解するために使用されます。
   
   
2. バリューチェーンの構成要素
   バリューチェーンは主に主活動と支援活動の二つのカテゴリに分けられます。主活動には、入力から最終製品までの流れを形成する購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービスが含まれます。支援活動はこれら主活動を効果的かつ効率的に行うために必要な活動で、人事・労務管理などがこれに該当します。
   
   
3. 他の選択肢との比較
   他の選択肢は、それぞれポーターの五力モデル、アンゾフのマトリックス、BCGマトリックスといった異なる経営理論の分類法を示しています。これらはバリューチェーンとは直接関連しないため、問題文のバリューチェーンによる分類とは異なります。
   
   

したがって、バリューチェーンによる正しい分類は、「業務を、購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービスという五つの主活動と、人事・労務管理などの四つの支援活動に分類する」という選択肢が正解です。